Preprava a vrátenie tovaru
Aká je dodacia lehota vašich výrobkov?
Naše výrobky dodávame kamkoľvek na svete do 7 až 12 pracovných dní. Svoju objednávku dostanete rýchlo a efektívne, nech ste kdekoľvek.
Ponúkate dopravu zdarma?
Áno, ponúkame bezplatné doručenie všetkých našich objednávok bez ohľadu na vašu polohu. Využite túto ponuku a nakupujte bez ďalších starostí s nákladmi na dopravu.
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Po odoslaní vašej objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom na sledovanie. Toto číslo môžete použiť na sledovanie priebehu dodávky priamo na webovej stránke nášho prepravcu.
Quelle est votre politique de retours ?
Si vous n'être pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine dans un délai de 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Les retours sont faciles et gratuits, garantissant votre satisfaction totale.
Vysledovateľnosť
Ako zaručujete vysledovateľnosť svojich výrobkov?
Zaväzujeme sa zachovať úplnú transparentnosť pôvodu našich výrobkov. Ku každému výrobku je priložená dokumentácia sledujúca jeho cestu od výroby až po dodanie, vďaka čomu máte úplný prehľad o jeho pôvode.
Môžem zistiť, kde bol môj výrobok vyrobený?
Určite, každý výrobok, ktorý predávame, je označený podrobnými informáciami o tom, kde bol vyrobený. Veríme v úplnú transparentnosť, aby naši zákazníci mohli robiť informované nákupné rozhodnutia.
Ako si môžem overiť pravosť výrobkov, ktoré si kupujem na vašej stránke?
Každý výrobok je vybavený jedinečným kódom, ktorý môžete zadať na našej webovej stránke a overiť si tak jeho pravosť a sledovať jeho kompletnú históriu od zdroja až po vaše dvere.
Aké kroky podnikáte na zabezpečenie etického dodávateľského reťazca?
Spolupracujeme len s dodávateľmi, ktorí spĺňajú naše prísne normy v oblasti ľudských práv a udržateľných postupov. Pravidelne kontrolujeme naše dodávateľské reťazce, aby sme zabezpečili, že naše výrobky sa vyrábajú za etických podmienok.
O nás
Kto sme?
Sme spoločnosť, ktorej cieľom je ponúkať špičkové výrobky a zároveň podporovať udržateľné postupy. Naším poslaním, ktoré sme založili v roku 2014, je spájať dokonalosť a zodpovednosť v každom výrobku, ktorý ponúkame našim zákazníkom.
Aké je poslanie vašej spoločnosti?
Naším poslaním je revolučne zmeniť odvetvie dámskeho oblečenia tým, že ponúkame výrobky, ktoré sú nielen inovatívne a vysoko kvalitné, ale aj ekologické a sociálne zodpovedné.
Akými hodnotami sa riadi vaša spoločnosť?
Medzi naše základné hodnoty patrí integrita, inovácia a udržateľnosť. Zaväzujeme sa fungovať eticky a transparentne, posúvať hranice inovácií a minimalizovať náš vplyv na životné prostredie.
Ako vaša spoločnosť podporuje komunitu?
Veríme, že sa snažíme vracať peniaze komunite, ktorá nás podporuje. Každoročne sa zúčastňujeme na mnohých miestnych a medzinárodných iniciatívach, či už prostredníctvom darov, partnerstiev s mimovládnymi organizáciami alebo dobrovoľníckych programov pre zamestnancov.
Náš tím je tu, aby pomáhal
V reakcii na niektoré najčastejšie otázky, ktoré sme v posledných rokoch dostali, sme zostavili FAQ, aby sme vám poskytli rýchle, jasné a presné odpovede.