Frakt og retur
Hva er leveringstiden for produktene deres?
Vi leverer produktene våre hvor som helst i verden innen 7 til 12 virkedager. Du vil motta bestillingen din raskt og effektivt, uansett hvor du er.
Tilbyr dere gratis frakt?
Ja, vi tilbyr gratis levering på alle våre bestillinger, uansett hvor du befinner deg. Benytt deg av dette tilbudet for å gjøre kjøpene dine uten å måtte bekymre deg for fraktkostnader.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postbekreftelse med et sporingsnummer. Du kan bruke dette nummeret til å spore leveransen direkte på transportørens nettside.
Hva er din returpolitikk?
Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet, kan du returnere varene som ikke er brukt i originalemballasjen innen en frist på 30 dager etter mottak for å få pengene tilbake. Returer er enkle og gratis, noe som garanterer full tilfredshet.
Sporbarhet
Hvordan garanterer dere sporbarheten til produktene deres?
Vi er opptatt av å opprettholde full åpenhet om hvor produktene våre kommer fra. Hver vare ledsages av dokumentasjon som sporer varens vei fra produksjon til levering, slik at du får full oversikt over opprinnelsen.
Kan jeg finne ut hvor produktet mitt er produsert?
Absolutt, alle produkter vi selger er merket med detaljert informasjon om hvor de er produsert. Vi tror på total åpenhet for å gjøre det mulig for kundene våre å ta informerte kjøpsbeslutninger.
Hvordan kan jeg sjekke ektheten til produktene jeg kjøper på nettstedet deres?
Hvert produkt er utstyrt med en unik kode som du kan taste inn på nettstedet vårt for å verifisere ektheten og spore hele produktets historie, fra kilden til døren din.
Hvilke tiltak gjør dere for å sikre en etisk leverandørkjede?
Vi samarbeider kun med leverandører som oppfyller våre strenge standarder for menneskerettigheter og bærekraftig praksis. Vi reviderer regelmessig leverandørkjedene våre for å sikre at produktene våre er produsert under etiske forhold.
Om oss
Hvem er vi?
Vi er et selskap som er dedikert til å tilby førsteklasses produkter samtidig som vi støtter bærekraftig praksis. Vi ble grunnlagt i 2014, og vårt mål er å kombinere fortreffelighet og ansvarlighet i hvert eneste produkt vi tilbyr kundene våre.
Hva er din bedrifts misjon?
Vårt mål er å revolusjonere dameklesbransjen ved å tilby produkter som ikke bare er innovative og av høyeste kvalitet, men som også er miljøvennlige og sosialt ansvarlige.
Hvilke verdier styrer selskapet ditt?
Kjerneverdiene våre er integritet, innovasjon og bærekraft. Vi er forpliktet til å drive etisk og transparent, flytte grensene for innovasjon og minimere vår miljøpåvirkning.
Hvordan støtter selskapet ditt lokalsamfunnet?
Vi tror på å gi tilbake til samfunnet som støtter oss. Hvert år deltar vi i en rekke lokale og internasjonale initiativer, enten det er gjennom donasjoner, partnerskap med frivillige organisasjoner eller frivillighetsprogrammer for våre ansatte.
Teamet vårt er her for å hjelpe
Vi har satt sammen en FAQ med svar på noen av de vanligste spørsmålene vi har fått de siste årene, slik at du kan få raske, klare og presise svar.